培養員工的客戶意識做好高效電機質量提升工作
質量是每一個企業賴以生存的根本,2019年為進一步提升系列高效電機的質量,山東力久電機提出了《精品計劃》,各生產車間圍繞《精品計劃》開展了一系列的工作,其中培訓員工的客戶意識是我們質量培訓工作的一大亮點。
培訓員工的的客戶意識簡單說就是要員工把自己當成客戶,不僅要對成品高效電機外觀進行審查,還要對半成品及各零部件也必須進行審查。通過培訓讓員工明白與自己相關的上下道工序產品部件所應該達到的技術要求及標準,在生產轉序的過程中,每一名員工都以客戶的眼光審視上一工序的零部件,認真完成本工序的工作后,同樣要以客戶的眼光審視自己的工件是否符合要求再進行轉序。在公司及全體員工的共同努力下,現在公司內已經形成了“不制造不良品,不接受不良品,不傳遞不良品”的質量氛圍。
質量的提升是一個不間斷的連續的過程,力久一直在努力滿足每一位“客戶”的要求,力爭每一位使用力久高效電機的客戶都能夠買的舒心,用的放心。
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