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山東力久特種電機股份有限公司

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力久電機質量管理之“道”、“法”、“術”

文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2013-12-16 14:10:00【

  品質至精,服務至誠;持續改善,追求卓越。山東力久特種電機始終將產品質量視為企業生命,嚴抓質量管控,在實際生產管理過程中逐步摸索,總結“道”、“法”、“術”質量管理,以道馭法,以道御術。

  質量管理之“道”屬于文化層面,道為質量文化,道為質量工作中的價值觀和行為準則,道為ISO9000標準中的八項質量管理原則,道為質量方針——產品至精,服務至誠,持續改善,追求卓越。道為“第一次把事情做對”——追求零缺陷。

  “法”是制度層面的,法為規章制度、法為程序文件、法為檢驗規范、法為操作規范、法為工藝守則、法為工作標準等等。法是為了落實道而制定的,法是用來保證道的實施。沒有法我們在工作中就會偏離道,永遠達不到我們追求的目的。

  “術”執行層面的,術為管理方法,術為管理技巧,術為操作技能。

  “道”、“法”、“術”三者的關系是道起統御作用,道不明價值觀和行為準則就會模糊,處理問題就要出偏差,法就得不到落實,也不能充分發揮術的作用。

  道屬于文化層面的,是人的一種信仰,只有掌握了道,我們在前進的路上才不能迷失方向。如果質量管理總是沉湎于“法”、“術”層面找出路的話,就會像爬山一樣,總是在山腳、山腰打轉,很難直達山巔。在現實管理中,人們往往忽視了道的作用,偏重于法和術,導致制度、規范被動執行,管理方法和操作技能的提升沒有動力;結果質量問題層出不窮,真是“熱火燒不盡,春風吹又生”。

  道的特點就兩個字,叫不易。永遠不變的才叫道。不論這個表面現象如何千變萬化,總有一些東西是不變的,我們的前進方向永遠是不變的。法要與時而易,法要隨著環境、時間的變化而不斷完善;術要簡單,管理技巧和操作技能越簡單越不容易出錯。道者不易,法者時易,術者簡易。

  力久公司高效電機早已投放市場超高效電機也計劃明年投產,我們必須準確掌握質量管理的“道”、“法”、“術”,不斷提高產品質量,才能不斷擴大高效節能電機的市場占有率。